Questions fréquentes

Nous proposons des perruques 100 % naturelles, fabriquées à partir de cheveux humains de haute qualité. Elles sont disponibles dans différents styles, textures et couleurs — lisses, bouclées, ondulées ou frisées — afin de répondre à toutes les envies et tous les besoins.

Chaque cliente est unique, c'est pourquoi nous vous recommandons de prendre en compte plusieurs critères :

• La texture : lisse, ondulée, bouclée ou frisée
• La longueur : courte, mi-longue ou longue
• La couleur : naturelle ou plus audacieuse
• La taille du bonnet : pour un ajustement parfait et confortable

Si vous avez le moindre doute, notre équipe est là pour vous orienter : beauty4hair.contact@gmail.com

Oui, nos perruques naturelles sont conçues pour convenir à toutes les morphologies et tous les types de cheveux. Il suffit de choisir la bonne taille et le style qui vous ressemble.

Nous ne proposons pas encore de service de personnalisation sur mesure, mais certaines perruques peuvent être modifiées (coupe, couleur…). N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique : nous ferons notre possible pour vous orienter vers les options disponibles.

Pour préserver la qualité et la durée de vie de votre perruque :

• Lavez-la à l'eau tiède avec un shampooing doux
• Évitez les produits chimiques agressifs
• Laissez-la sécher à l'air libre, sans chaleur directe
• Coiffez-la délicatement avec un peigne à dents larges

Nous recommandons l'utilisation de produits d'entretien spécifiques pour perruques naturelles afin d'en préserver l'éclat et la souplesse.

1. Choisissez votre perruque (texture, longueur, couleur)
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Nous acceptons :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires)
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Toutes les transactions sont sécurisées via un système SSL, garantissant la protection de vos données bancaires.

Pour la France métropolitaine, les délais sont de 5 à 15 jours ouvrés. Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

La livraison est offerte en France métropolitaine, quelle que soit la commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis notre page Suivez votre commande.

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner votre article, à condition que le produit soit non porté, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

Contactez-nous dès réception à beauty4hair.contact@gmail.com. Nous prendrons en charge votre situation rapidement et vous guiderons pour le retour ou le remplacement du produit. Les frais de retour sont entièrement pris en charge par BEAUTY4HAIR dans ce cas.

Oui, toutes nos perruques sont couvertes par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut constaté, nous vous proposons un échange ou un remboursement selon votre préférence.